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索 引 號: 003173986/202008-00210 組配分類: 其他會議
發布機構: 縣政府(辦公室) 主題分類: 其他  
信息來源: 政府辦 文 號:
生成日期: 2020-08-28 08:53:07 發文日期: 2020-08-28 08:53:07
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信息名稱: 企業“吹哨”、部門“報到”, 太和縣當好服務企業“勤務兵”
內容概述: 太和縣為進一步優化營商環境,創新建立《“企業吹哨、部門報到”工作機制》(以下簡稱機制),倒逼各部門、各園區簡政放權、放管
 

企業“吹哨”、部門“報到”, 太和縣當好服務企業“勤務兵”

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太和縣為進一步優化營商環境,創新建立《“企業吹哨、部門報到”工作機制》(以下簡稱機制),倒逼各部門、各園區簡政放權、放管結合、優化服務,轉被動服務為主動服務,轉企業呼聲為企業哨聲,將服務觸角延伸到“廠門口”,讓企業多動嘴少跑腿,讓部門多辦事少設檻。

“企業吹哨”事項聚焦了企業痛點堵點難點。《機制》從五個方面明確了“企業吹哨”清單,只要企業遇到制約其正常發展、需要政府提供指導或幫助的各類困難,或發現縣直部門單位政務服務存在缺位、行政審批私設關卡、部門濫用執法權利、主動服務意識不強等問題,都可以通過“吹哨”向有關部門反映,倒逼涉企職能部門單位優化營商環境。

“企業吹哨”渠道暢通了政企互通互聯通道。“企業吹哨”設立了兩大渠道,其一是全縣各企業可以通過熱線電話、電子郵箱、信函等形式向縣創優“四最”營商環境工作領導小組辦公室(以下簡稱縣營商辦)反映問題,或在縣營商辦走訪調研時當場反映問題;其二是通過“四送一服”“雙聯”駐企聯絡員反映問題。

“部門報到”流程打通了服務企業“最后一公里”。解決企業在辦事環節和生產經營中存在的難點、痛點、堵點,是政府部門單位義不容辭的責任,必須在第一時間、第一現場實現“部門報到”。一是“四送一服雙聯”駐企聯絡員收到企業反映問題,要第一時間趕赴現場核實,有效問題能現場解決的現場解決,無法現場解決的,提交“四送一服雙聯”工作組,由工作組組織有關單位協調解決;二是縣營商辦收到企業反映問題后,按照梳理、交辦、辦理、反饋、審核、評價六個流程開展工作;三是對于責任部門與縣“四送一服雙聯”工作組發現需要縣級領導層面協調解決的重大、復雜、疑難問題,則由縣政府相關分管領導召集有關責任部門進行調度,及時推進解決。

太和縣將以“開局就是決戰、起步就是沖刺”的勁頭,以“咬定青山不放松”的韌勁,強力推進“企業吹哨、部門報到”各項工作落地生根、開花結果,加快打造“四最”營商環境,推動全縣經濟高質量發展。

 


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